رئيس فورد : لن نتخلص من الوكلاء ولكن سنركز على البيع أون لاين

فورد تؤكد ميزة البيع المباشرة للسيارات لشركات مثل تسلا

قال جيم فارلي رئيس شركة فورد أنهم في وضع غير متناسب مع شركات السيارات الكهربائية الناشئة من حيث التعامل مع العملاء. وتقوم شركات مثل تسلا وغيرها من الشركات الجديدة بالبيع بصورة مباشرة للمستهلكين ، دون أن يعمل التجار أو الوكلاء كوسطاء.

فورد لن تتخلص من وكلائها في أمريكا ولكن وضعت خطة بديلة

ولا تخطط شركة فورد للتخلص من الوكلاء المعتمدين ، الذين يتمتعون بحماية قانونية قوية في العديد من الولايات الأمريكية التي تمنع بشكل فعال شركة فورد من البيع المباشر لعملائها كما تفعل تسلا. لكن فارلي قال إن فورد ترى طريقًا لتقليل عيب التكلفة الاضافي من خلال البيع للوكلاء والذي يقدر بنحو 2000 دولار لكل مركبة , من خلال إبقاء مخزونات التجار منخفضة للغاية وتغيير طريقة تسويق فورد لمنتجاتها.

وكلاء فورد في أمريكا سيقدمون تجارب قيادة وخدمات ما بعد البيع

وتخطط الشركة للسماح للعملاء بطلب مركباتها الكهربائية عبر الإنترنت بدلاً من شراء سيارة من مخزون الوكيل. وكما يرى فارلي ، لن يكون لدى التجار سوى عدد قليل من المركبات الجديدة في مخزونهم ، وهو ما يكفي لتقديم تجارب قيادة للعملاء قبل طلب السيارة أونلاين . وقال فارلي إن العملاء سيكونون قادرين على الطلب من الوكيل أو عبر الإنترنت ، مع قيام التاجر بالتسليم وتقديم خدمة ما بعد البيع.

تحرير وكلاء فورد من تحمل مخزونات سيارات ضخمة مكلفة

ويقدر فارلي أن مخزونات الوكلاء المنخفضة والطلبات عبر الإنترنت ستشكل ما يقرب من 1200 دولار إلى 1300 دولار تقليل من تكلفة الوكيل الاضافية البالغة 2000 دولار لكل مركبة ، مع ضمان أن يظل تجار فورد في حالة الحصول على أرباح. وستحرر الخطة التجار من الاضطرار إلى حمل مخزونات مكلفة ، مما يسمح لهم بالتركيز بشكل أكبر على خدمة ما بعد البيع.