محمد قنديل: تقديم جميع سيارات BMW وMINI بباقة صيانة لثلاث سنوات مع ضمان 5 سنوات أو 200.000 كم

محمد قنديل الرئيس التنفيذي لجلوبال أوتو :

نُعلن للمرة الأولى في مصر عن تقديم جميع سيارات BMW وMINI، بباقة الصيانة الشاملة لثلاث سنوات، مع ضمان خمس سنوات أو 200.000 كم.

سنطرح جميع طرازات BMW، وسيارات BMW M الرياضية، وأيضًا طرازات BMW i الكهربائية، ومجموعة BMW Premium Selection للسيارات المستعملة المُعتمدة، بخلاف طرازات MINI الفاخرة.

جلوبال أوتو توفّر باقة متنوّعة مِن الخدمات الرقمية لأول مرة لضمان تجربة رائدة وفريدة في قطاع السيارات الفارهة.

عبر السيد محمد قنديل، الرئيس التنفيذي لمجموعة جلوبال أوتو للسيارات،عن استراتيجية ورؤية الشركة تجاه عملاء BMW وMINI قائلا : "نلتزم بتقديم تجربة رائدة وفريدة في قطاع مبيعات السيارات وخدمات ما بعد البيع لعملائنا، تتوافق مع المعايير العالمية الصارمة والمعهودة لدى مجموعة BMW، مِن خلال نقل تَجربة اقتناء السّيارات الفارهة إلى مستوى جديدٍ تمامًا يُركِّزُ في الأساس على العملاء ويَضعهم على رأس أولوياتنا.

وأكد قنديل هلال مؤتمر تقديم وكيل BMW و MINI في مصر، سنبدأ من يوم السبت القادم عمليات المبيعات واستلام الحجوزات على طرازات BMW وMINI، وأيضًا بدء خدمات ما بعد البيعِ لعملائِنا الأوفياء في كُلِّ مراكز الخدمة والصّيانة التابعة لنا. وسنقوم بتوفير باقة متنوّعة مِن الخدمات الرقمية التي تتراوح ما بين استعراض طرازات العلامتَيْن الفارهتَيْن باستخدامِ تطبيقِنا على الهواتف المحمولة، مرورًا بحجز تجربة القيادة، وصولًا إلى حجز السيارات بعد اختيارِ مواصفاتها الفنّيّة وتجهيزاتها المُختلفة، بالإضافة إلى امكانية حجز مواعيد الصيانة المختلفة وفوق هذا وذاك، سنوفر عددًا مِن الخدمات الجديدة للعملاء، منها خدمة "مِن الباب للباب (Door-to-Door Service) التي تتضمّن إرسال مندوب مؤهل مِن مركز الخدمة لاستلام السيارة مِن المكان الذي يرغبه العميل، ونقلها إلى مركز الخدمة لتلقّي الصيانة، ثم إرجاعها إلى المَنزل أو مكان العَمل حسب رغبة العميل مع توفير خدمة الدفع الالكتروني.

كما نقدم أيضاً للمرة الأولى خدمة الـ Workshop Video والتي تقدم للعميل تقرير مصور عن السيارة من داخل مركز الخدمة، لإطلاع العميل على حالة السيارة والأعمال المطلوبة للإصلاح ان وجدت. كما تسمح هذه الخدمة للعميل بالموافقة الالكترونية الفورية علي الاعمال المطلوبة مع نهاية التقرير الذي قام بمشاهدته على هاتفه المحمول والدفع الإلكتروني، كل هذا دون أن يغادر مكانه.

كما سنٌطلق أيضاً برنامجBMW Elite ، والذي يقدم باقة من المزايا الحصرية للأسَر التي ستمتلك أكثر من سيارتين من BMW أو MINI أو كليهما من خلال جلوبال أوتو".

وأضاف قنديل: "نُعلن للمرة الأولى في مصر عن تقديم جميع سيارات BMW وMINI الجديدة، بباقة الصيانة الشاملة التي تغطي تكاليف الصيانة الدورية لمدة ثلاث سنوات أو 60.000 كم (أيهما يأتي أولًا)، مع ضمان لمدة خمس سنوات أو 200.000 كم (أيّهما أقرب)."