تقرير : اعرف كل أسرار ضمان السيارات (2)

فترة ضمان المصنع؟ عند النظر إلى الضمان من الاكصدام إلى الاكصدام ، فإن أقصر مدة ضمان هي عادة 3 سنوات ، في حين أن الأطول هو 6 وفترة ضمان المصنع التي تقدمها معظم العلامات التجارية خارج مصر هي 4 سنوات / 50000 ميل. وفي مصر نجد بعض الشركات تزيد فترات الضمان الي 5 و6 سنوات للترويج لمنتجاتها في ظل الركود. وفترات التغطية هذه لها عدد محدد من السنوات والكيلومترات وينتهي ضمان المصنع عند تلبية أي من هذه الحدود. ولكن في بعض الحالات خاصة لمن يقودون سياراتهم بشكل متواصل يومياً قد ينتهي الضمان الشامل خمس سنوات بعد ثلاث سنوات فقط إذا بلغت الحد الأقصى لعدد الكيلومترات في تلك الفترة. وحاليًا ، لا توجد ضمانات غير محدودة الكيلومترات من المصنع وهذا منطقي لأن الأجزاء في السيارة ستبدأ في الانهيار في مرحلة ما حتى لو كنت تتبع جدول الصيانة.

ضمان المحركات نرى خيارات تغطية أطول عند النظر في ضمانات المحركات وفي جميع الحالات ، تقدم ضمانات المحركات فترات تغطية تكون إما مماثلة أو أطول من ضمان العلامة التجارية من الاكصدام إلى الاكصدام. وذلك لأن ضمان مجموعة المحركات يغطي أجزاء أقل بكثير ، وينبغي أن تدوم هذه الأجزاء إذا قامت الشركة المصنعة ببناء مركبة قوية. ورغم عدم وجود أي ضمانات غير محدود المسافة بالنسبة للمحركات ولكن كل من هيونداي وكيا وميتسوبيشي يقدمون عالمياً ضمان 10 سنوات او 100 ألف ميل وهذا هو الأفضل في السوق في الوقت الحالي ، على الرغم من أن كرايسلر ودودج وجيب ورام قد عرضت ضمانات المحركات مدى الحياة في الماضي بين ديسمبر 2007 و 2009 ولكن الأمر لم يستمر. وشيء آخر تجدر الإشارة إليه هو أن الضمانات لمدة 10 سنوات أو 100000 ميل المذكورة تنطبق فقط على المالك الأصلي وغير قابلة للتحويل لشخص آخر في حال بيع السيارة. وسيحصل أي مشترين لاحقين على ضمان لمدة 5 سنوات / 60000 ميل بأثر رجعي من تاريخ الشراء الأصلي.

عيوب ضمان المصنع الثابت الوحيد بين جميع ضمانات الشركة المصنعة اليوم هو انتهاء صلاحيتها. وتسمح معظم الشركات المصنعة بتمديد فترة الضمان ، لكن هذا يكون بسعر اضافي وليس مدرج في السعر الأساسي للسيارة. من وجهة نظر العلامة التجارية ، لن يكون من المنطقي تقديم ضمان غير محدود من الاكصدام إلى الاكصدام خاصة أنه مجاني . وعلى الرغم من أن ضمان المصنع لا يلزمك بالذهاب إلى الوكالة لإجراء إصلاحات ، فمن المستحسن القيام بذلك ذلك لأن الوكالة يمكنها تسجيل كل خدمة في قاعدة بياناتها. وهذا يجعل من السهل تتبع تاريخ خدمتك, وقد يؤدي وقف الصيانة الدورية إلى إبطال ضمان الشركة المصنعة ، بينما يمكن أن يساعدك سجل الصيانة الجيد في بيع سيارتك لاحقًا. وقرب نهاية ضمان المصنع الخاص بك ، من الجيد أيضًا اصطحاب سيارتك إلى التوكيل ومعرفة ما إذا كان يجب إصلاح أي شيء. وبهذه الطريقة يمكنك التأكد من استبدال أي جزء مغطى بالضمان إذا لزم الأمر قبل انتهاءه.

ما هو الضمان الممتد؟ الضمان الممتد ، هو الضمان المقدم من الشركة المصنعة والذي يمدد فترة التغطية لسيارتك. عند النظر إلى ضمان ممتد مدعوم من قبل الشركة المصنعة ، يكون لديك عادةً خيارات أقل للتغطية. وغالبًا ما تتطلب منك الشركة أداء الخدمة عند وكيلك للمحافظة على صلاحية الضمان الممتد. ستبدأ بعض الضمانات الممتدة عند انتهاء صلاحية ضمان الجهة المصنعة ، وسيبدأ بعضها في يوم شرائها والتداخل مع التغطية الحالية. الشيء الرئيسي الذي يجب فعله عند التقديم للحصول على ضمان ممتد لدى الوكالة هو الجلوس وقراءة العقد بالكامل والتأكد من أنك تفهم الشروط والحدود قبل إضافتها إلى سيارتك الجديدة.

الضمان الممتد خارج التوكيل هناك خيار آخر للحماية الممتدة لسيارتك وهو الحصول على ضمان من جهة خارجية غير الوكيل. ويُلزم هذا العقد مؤسسة الخدمة بتغطية الأجزاء والعمل مع أي إصلاحات موضحة في الضمان.